Made for Science – B2B-Shopify-Lösung für Softwarevertrieb

Was als vermeintlich unkompliziertes Projekt startete, entwickelte sich dynamisch weiter: Im Verlauf der Entwicklung kamen zunehmend B2B-spezifische Anforderungen, extern beeinflusste Workflows und systemische Limitierungen zum Vorschein. Ein typisches Beispiel für die Realität im E-Commerce.

Wandelnde Anforderungen:

• Extremer Zeitdruck: Ursprünglich 10 Tage bis zum Go-Live, durch Änderungswünsche phasenweise verlängert
• Nachträgliche B2B-Funktionen: Erweitertes Rechnungswesen, differenzierte E-Mail-Logik und Stornoanforderungen
• Änderungen durch Dritte: Der Lizenzgeber passte Workflows mehrfach kurzfristig an
• Budgetgrenzen: Der gewählte Shopify-Plan erwies sich für einige Anforderungen als zu eingeschränkt

Technische Anforderungen:

• Lizenznummer-Abfrage bei Verlängerungen
• Getrennte E-Mail-Adressen für Lizenznehmer:in
• USt-ID-Prüfung für steuerfreie Verkäufe an Unternehmen in Österreich
• Dynamische Rechnungsanpassung je nach Bestellart
• Automatisierte Anbindung an externe Fulfillment-Prozesse

Wir setzten auf ein adaptives Projektmanagement mit klarer Kommunikation, schnellen Entscheidungswegen und pragmatischen Zwischenlösungen, um den Projektverlauf stabil zu halten – trotz zahlreicher externer Einflussfaktoren.

Strategien und Maßnahmen:

• Offene Kommunikation: Frühzeitige Abstimmung über alle Änderungen und Abhängigkeiten
• Pragmatische Workarounds: Einsatz von Order Printer Pro statt vollständiger Faktura-Integration
• Nachträgliche Optimierung: Erstellung detaillierter Flowcharts zur Workflow-Visualisierung
• Schnelle Reaktion: Flexible Anpassungen bei plötzlichen Änderungen durch den Lizenzgeber

Die Lösung im Detail:

• Intelligente Formulare mit dynamischer Abfrage-Logik
• Automatisierte USt-ID-Validierung
• Angepasste Rechnungs- und Stornovorlagen
• Integration externer Workflows
• Exportfunktionen zur Weiterverarbeitung in Dritt-Systemen

Hier kannst du dir den Shop ansehen:

Das Projekt verdeutlicht zentrale Prinzipien erfolgreicher E-Commerce-Implementierungen:

• Gute Vorbereitung spart Zeit: Vorab definierte Workflows sind auch bei agilen Projekten entscheidend
• Standard vs. Individualisierung: B2B-Anforderungen im B2C-System erfordern kreative Kompromisse
• Externes Change Management: Dritteinflüsse müssen frühzeitig als Risiko berücksichtigt werden

Trotz enger Timeline, nachträglicher Anforderungen und externer Einflüsse konnte eine voll funktionsfähige B2B-Shoplösung realisiert werden – inklusive aller komplexen Lizenzierungsprozesse.

• Erfolgreicher Launch innerhalb des erweiterten Zeitplans
• Technisch robuste Umsetzung aller Anforderungen
• Hohe Kundenzufriedenheit
• Wertvolle Erkenntnisse für zukünftige B2B-Vorhaben auf Shopify